Politique de confidentialité
Protection des données personnelles des visiteurs, clients et stagiaires de QUASAR+
1. Responsable du traitement
Le responsable des traitements de données personnelles réalisés sur le site www.quasar-plus.com est QUASAR+, société par actions simplifiée au capital de 2 000 €, 5, petite rue de l’Église – 67270 Lixhausen, immatriculée au RCS de Strasbourg sous le numéro 808 586 648.
Pour toute question relative à vos données : information@quasar-plus.com ou par courrier à l’adresse ci-dessus. QUASAR+ n’a pas désigné de délégué à la protection des données, cette désignation n’étant pas obligatoire pour son activité.
2. Données collectées et finalités
QUASAR+ ne collecte que les données nécessaires à chaque finalité ci-dessous.
| Finalité | Données concernées | Origine |
|---|---|---|
| Répondre aux demandes de contact, de devis et d’inscription | Nom, prénom, entreprise, fonction, adresse e-mail, téléphone, contenu du message, besoin de formation | Formulaires du site |
| Gérer les commandes et le compte client en ligne | Identité, coordonnées, adresse de facturation, historique de commande, identifiants du compte | Boutique en ligne |
| Encaisser les paiements | Données de transaction ; les numéros de carte sont saisis et conservés par le prestataire de paiement, jamais par QUASAR+ | Prestataire de paiement |
| Organiser et suivre les formations (convention, convocation, test de positionnement, émargement, évaluations, attestation) | Identité et fonction du stagiaire, entreprise, résultats des tests et évaluations, présence, besoins d’adaptation liés à un handicap signalés volontairement | Client, stagiaire |
| Répondre aux obligations légales et à la certification Qualiopi | Pièces du dossier de formation, factures | Dossiers de formation |
Les informations sur un handicap ne sont recueillies qu’à l’initiative de la personne, pour adapter la formation, et ne sont communiquées qu’au formateur concerné.
3. Bases légales
- Mesures précontractuelles et contrat : réponse aux demandes de devis, gestion des commandes, organisation des formations.
- Obligation légale : facturation, comptabilité, pièces exigées des organismes de formation (convention, émargement, attestation).
- Intérêt légitime : réponse aux demandes de contact, suivi de la qualité des formations, sécurité du site.
- Consentement : traceurs non indispensables au fonctionnement du site, informations sur un handicap communiquées pour adapter une formation.
4. Destinataires et sous-traitants
Vos données sont destinées à QUASAR+ et ne sont jamais vendues. Elles peuvent être transmises, pour le seul besoin indiqué :
| Destinataire | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| Gandi | Hébergement du site et de la messagerie | France |
| Stripe, via WooPayments | Paiement en ligne | Union européenne et États-Unis |
| Formateurs intervenant pour QUASAR+ | Animation et suivi de la formation | France |
| OPCO et financeurs désignés par le client | Prise en charge financière | France |
| Organisme certificateur Qualiopi | Contrôle lors des audits | France |
| Expert-comptable, administrations | Obligations comptables et fiscales | France |
Chaque sous-traitant est tenu par contrat de protéger vos données et de ne les utiliser que pour la mission confiée.
5. Durées de conservation
| Données | Durée de conservation |
|---|---|
| Demande de contact ou de devis sans suite | 3 ans après le dernier contact |
| Données clients (commandes, compte en ligne) | Durée de la relation commerciale, puis 5 ans |
| Factures et pièces comptables | 10 ans |
| Dossier de formation (convention, convocation, tests, émargement, évaluations, attestation) | 6 ans après la fin de la formation, pour couvrir les contrôles et deux cycles d’audit Qualiopi |
| Informations sur un handicap | Durée de la formation, puis suppression |
À l’issue de ces durées, les données sont supprimées ou rendues anonymes.
6. Cookies et traceurs
Le site utilise des cookies indispensables à son fonctionnement : panier, connexion au compte client, sécurité du paiement. Ils ne demandent pas votre accord et ne servent pas à vous suivre.
Le site ne dépose aujourd’hui aucun autre traceur. Si des traceurs non indispensables (mesure d’audience non anonyme, contenus de tiers) sont ajoutés, ils ne seront déposés qu’avec votre accord, recueilli par un bandeau affiché lors de votre première visite ; vous pourrez retirer cet accord à tout moment depuis le lien « Gestion des cookies » en bas de page.
Le site n’utilise aujourd’hui aucun outil de mesure d’audience. Il ne contient pas non plus de carte intégrée : les liens « Voir sur la carte » et « Itinéraire » ouvrent Google Maps dans un nouvel onglet, sous la politique de Google.
7. Sécurité et transferts hors de l’Union européenne
QUASAR+ protège vos données par des mesures adaptées : connexion chiffrée (HTTPS), accès limité aux personnes qui en ont besoin, sauvegardes régulières, mises à jour de sécurité du site.
Le prestataire de paiement peut traiter des données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
8. Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et de portabilité de vos données, ainsi que d’un droit d’opposition aux traitements fondés sur l’intérêt légitime. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Vous pouvez aussi définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez à information@quasar-plus.com ou à QUASAR+, 5, petite rue de l’Église – 67270 Lixhausen. QUASAR+ vous répond dans un délai d’un mois ; une pièce justificative peut être demandée en cas de doute sur votre identité.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr.
9. Mise à jour de la politique
QUASAR+ peut modifier cette politique pour tenir compte d’une évolution du site ou de la réglementation. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.
Dernière mise à jour : 12/10/2026.