Description
Formation ERP pour entreprise OpenConcerto
OpenConcerto a pour but d’unifier en un seul outil toute la gestion de votre entreprise.
Cette formation s’inscrit dans le cadre d’un accompagnement et d’un perfectionnement des utilisateurs et ceci après le déploiement du progiciel. Elle vous permettra de rafraichir vos connaissances notamment sur le pilotage des relations Clients et Fournisseurs.
Dans le cadre de nouvelles versions du progiciel, elle passera en revue les principales évolutions en lien avec les objectifs pédagogiques listés ci-dessous.
Les objectifs pédagogiques de la formation
- Action de développement des compétences.
- Gérer certains éléments de structure de la base de données.
- Gérer les tâches des utilisateurs.
- Gérer les clients, les prospects, les fournisseurs et les produits et/ou services vendus.
- Piloter sa relation Clients et générer les principaux documents commerciaux (Devis, Commandes, Bons de livraison, Factures et Avoirs).
- Piloter sa relation Fournisseurs et générer les principaux documents achats (Demandes prix, Demandes d’achats, Commandes, Bons de réception, Factures et Avoirs).
Les points forts de la formation
- Formation en présentiel ou à distance.
- Utilisation de cas opérationnels propre à l’entreprise.
- Formation sur mesure adaptée aux besoins de chaque collaborateur.
Le programme de la formation
Avant la formation :
Remis au stagiaire :
-
- Un questionnaire sur ses attentes de formation. Il est à compléter et à renvoyer à l’organisme en amont de la formation.
- Un livret d’accueil reprenant les informations clés sur le processus de la formation.
- Une convocation à la formation mentionnant les informations nécessaires pour suivre cette dernière.
- Un test de positionnement est réalisé en amont de la formation.
Pendant la formation :
|
|
| Créer les Banques de la société |
| Créer et gérer des services (« services » vendus aux clients) |
THÈME 2 : GÉRER LES TACHES DES UTILISATEURS |
| Ajouter, modifier et supprimer une tâche utilisateur |
| Ajouter des informations complémentaires à une tâche initialement créée |
| Marquer une tâche comme réalisée ; afficher ou masquer l’historique des tâches |
| Assignée une tâche à un autre utilisateur |
| Valider les acquis : exercices de mise en application |
THÈME 3 : ORGANISER ET ALIMENTER LA BASE CLIENT |
| Comprendre la structure de la fiche Clients |
| Créer des Clients avec les éléments clés |
| Modifier une fiche Clients |
| Gérer la fin de vie d’une fiche Clients |
| Créer et gérer les services des Clients |
| Exploiter l’historique des Clients |
| Valider les acquis : exercices de mise en application |
THÈME 4 : ORGANISER ET ALIMENTER LA BASE PROSPECTS |
| Comprendre la structure de la fiche Prospects |
| Créer des Prospects avec les éléments clés |
| Modifier une fiche Prospects |
| Gérer la fin de vie d’une fiche Prospects |
| Valider les acquis : exercices de mise en application |
THÈME 5 : ORGANISER ET ALIMENTER LA BASE FOURNISSEURS |
| Comprendre la structure de la fiche Fournisseurs |
| Créer des Fournisseurs avec les éléments clés |
| Modifier une fiche Fournisseurs |
| Gérer la fin de vie d’une fiche Fournisseurs |
| Exploiter l’historique des Fournisseurs |
| Valider les acquis : exercices de mise en application |
THÈME 6 : ORGANISER ET ALIMENTER LA BASE ARTICLES |
| Comprendre la structure de la fiche Articles |
| Créer des Articles avec les éléments clés |
| Modifier une fiche Articles |
| Gérer la fin de vie d’une fiche Articles |
| Valider les acquis : exercices de mise en application |
THÈME 7 : GÉNÉRER LES PRINCIPAUX DOCUMENTS CLIENTS : DEVIS |
| Comprendre la structure du devis Clients |
| Créer un devis Clients avec les éléments clés |
| Créer un devis Clients à partir d’un devis existant |
| Modifier un devis Clients |
| Gérer les statuts d’un devis Clients |
| Transformer un devis Clients en commande Clients |
| Transformer un devis Clients en facture Clients |
| Transférer par courriel le devis Clients au format pdf |
| Visualiser, imprimer un devis Clients, et regénérer un devis Clients après modification |
| Valider les acquis : exercices de mise en application |
THÈME 8 : GÉNÉRER LES PRINCIPAUX DOCUMENTS CLIENTS : COMMANDES |
| Comprendre la structure d’une commande Clients |
| Créer une commande Clients avec les éléments clés |
| Modifier une commande Clients |
| Gérer les statuts d’une commande Clients |
| Transformer une commande Clients en bon de livraison Clients |
| Transformer une commande Clients en facture Clients |
| Transférer par courriel la commande Clients au format pdf |
| Visualiser, imprimer une commande Clients, et regénérer une commande Clients après modification |
| Valider les acquis : exercices de mise en application |
THÈME 9 : GÉNÉRER LES PRINCIPAUX DOCUMENTS CLIENTS : BONS DE LIVRAISON |
| Comprendre la structure d’un bon de livraison Clients |
| Créer un bon de livraison Clients avec les éléments clés |
| Modifier un bon de livraison Clients |
| Gérer les statuts d’un bon de livraison Clients |
| Transformer un bon de livraison en facture Clients |
| Transférer par courriel le bon de livraison Clients au format pdf |
| Visualiser, imprimer un bon de livraison Clients, et regénérer un bon de livraison Clients après modification |
| Valider les acquis : exercices de mise en application |
THÈME 10 : GÉNÉRER LES PRINCIPAUX DOCUMENTS CLIENTS : FACTURES |
| Comprendre la structure d’une facture Clients |
| Créer une facture Clients avec les éléments clés |
| Modifier une facture Clients |
| Suivre les échéances de paiements des factures Clients |
| Transférer par courriel la facture Clients au format pdf |
| Visualiser, imprimer une facture Clients, et regénérer une facture Clients après modification |
| Valider les acquis : exercices de mise en application |
THÈME 11 : GÉNÉRER LES PRINCIPAUX DOCUMENTS FOURNISSEURS : DEMANDES D’ACHATS |
| Comprendre la structure d’une demande d’achats Fournisseurs |
| Créer une demande d’achats Fournisseurs avec les éléments clés |
| Modifier une demande d’achats Fournisseurs |
| Transformer une demande d’achats Fournisseurs en commande Fournisseurs |
| Transformer une demande d’achats Fournisseurs en demande de prix Fournisseurs |
| Valider les acquis : exercices de mise en application |
THÈME 12 : GÉNÉRER LES PRINCIPAUX DOCUMENTS FOURNISSEURS : DEMANDES DE PRIX |
| Comprendre la structure d’une demande de prix Fournisseurs |
| Créer une demande de prix Fournisseurs avec les éléments clés |
| Modifier une demande de prix Fournisseurs |
| Gérer les statuts d’une demande de prix Fournisseurs |
| Transférer par courriel une demande de prix Fournisseurs au format pdf |
| Valider les acquis : exercices de mise en application |
THÈME 13 : GÉNÉRER LES PRINCIPAUX DOCUMENTS FOURNISSEURS : COMMANDES |
| Comprendre la structure d’une commande Fournisseurs |
| Créer une commande Fournisseurs avec les éléments clés |
| Modifier une commande Fournisseurs |
| Transformer une commande Fournisseurs en bon de réception ou de facture Fournisseurs |
| Transférer par courriel la commande Fournisseurs |
| Valider les acquis : exercices de mise en application |
THÈME 14 : GÉNÉRER LES PRINCIPAUX DOCUMENTS FOURNISSEURS : BONS DE RÉCEPTION |
| Comprendre la structure d’un bon de réception Fournisseurs |
| Créer d’un bon de réception Fournisseurs avec les éléments clés |
| Modifier d’un bon de réception Fournisseurs |
| Transformer un bon de réception en facture Fournisseurs |
| Transférer par courriel le bon de réception Fournisseurs |
| Valider les acquis : exercices de mise en application |
THÈME 15 : GÉNÉRER LES PRINCIPAUX DOCUMENTS FOURNISSEURS : FACTURES |
| Comprendre la structure d’une facture Fournisseurs |
| Créer une facture Fournisseurs avec les éléments clés |
| Modifier une facture Fournisseurs |
| Suivre les échéances de paiements des factures Fournisseurs |
| Transférer par courriel la facture Fournisseurs au format pdf |
| Valider les acquis : exercices de mise en application |
THÈME 16 : GÉNÉRER LES PRINCIPAUX DOCUMENTS FOURNISSEURS : SAISIES D’ACHATS |
| Comprendre la structure d’un avoir Fournisseurs |
| Créer un avoir Fournisseurs avec les éléments clés |
| Modifier un avoir Fournisseurs |
| Suivre le paiement de l’avoir Fournisseurs |
| Valider les acquis : exercices de mise en application |
THÈME 17: SUIVRE LES STATISTIQUES DE L’ENTREPRISE |
| Visualiser l’évolution du chiffre d’affaires par mois et au cumulé |
| Visualiser l’évolution des commandes Clients par mois et au cumulé |
| Visualiser l’évolution des marges commerciales |
| Visualiser l’état des stocks |
| Visualiser le reporting des factures Clients |
| Visualiser le reporting des commandes Clients |
| Créer un journal des ventes |
| Visualiser le chiffre d’affaires par commercial |
| Visualiser les articles les plus vendus et les plus rentables |
| Visualiser le chiffre d’affaires par famille d’article |
| Visualiser les états des ventes |
| Visualiser les reporting d’éco contribution et de taxes complémentaires |
| Valider les acquis : exercices de mise en application |
Des exercices sont réalisés à la fin de chaque thème afin de valider les acquis.
Les acquis sont validés si le niveau obtenu est de 50% (minimum).
Après la formation :
Remis au stagiaire :
-
- Un questionnaire d’évaluation à chaud (complété et rendu le dernier jour de la formation).
- Son attestation de fin de formation.
Remis au manager du stagiaire :
-
- Un questionnaire d’évaluation à froid à retourner deux à trois mois après la fin de la formation.
L’accompagnement des personnes handicapées
Lorsque nos formations ne sont pas accessibles aux personnes handicapées, ces dernières peuvent se mettre en relation avec des structures prévues à cet effet.Au niveau national, l’Agefiph est chargée de soutenir le développement de l’emploi des personnes handicapées. Pour cela, elle propose des services et aides financières pour les entreprises et les personnes. En Alsace, le site alsace.eu publie des informations afin de faciliter l’insertion dans le monde du travail des personnes handicapées. D’autres organismes peuvent aussi vous aider dans vos démarches de formation :
Pour toutes questions complémentaires, vous pouvez contacter Serge De Santis, notre référent handicap, par mail : information@quasar-plus.com. |
Les solutions de financement
OPCO et financement de la formationLes missions des opérateurs de compétences (OPCO, ex-OPCA) évoluent depuis janvier 2019 grâce à la loi « Avenir professionnel ». Toutefois, plusieurs dispositifs de financement sont accessibles selon les critères de prise en charge de chaque OPCO. Les Opérateurs de compétences (OPCO) sont des organismes agréés par le ministère du Travail dont le rôle est d’accompagner, de collecter et de gérer les contributions des entreprises au titre du financement de la formation professionnelle. Il existe 11 OPCO organisés par branche d’activités (la liste complète des OPCO ici). Les formations financées par votre OPCO
Pour plus d’information, rapprochez-vous de l’OPCO dont vous dépendez. |
Formation ERP pour entreprise OpenConcerto
Dernière révision de la fiche produit le 07/04/2022
Avis
Il n’y a pas encore d’avis.